Viele haben die Begriffe 1st Level und 2nd Level Support in Ihrem Arbeitsumfeld bereits schon einmal gehört. Doch was genau verbirgt sich dahinter? Wir erklären die genauen Unterschiede und geben Tipps, was für Ihr Unternehmen das Richtige ist. 1st Level Support Der First-Level-Support ist die erste Unterstützungsmaßnahme bei Kundenproblemen und -rückfragen. Dieser wird auch
„Elite-Schmiede“ für die Talente von morgen: Zukunftsweisende Ausbildung bei der CosH Consulting GmbH Nürnberger IT-Experten begrüßen ab Herbst sieben IT-begeisterte Auszubildende in ihrem Azubi-Lab Nürnberg, 06. Oktober 2021. Als eine der zentralsten Rollen innerhalb technischer Abteilungen eines Unternehmens gewinnt der Fachinformatiker vermehrt an Bedeutung am Markt. Doch gleichzeitig sind gut ausgebildete Fachkräfte zunehmend Mangelware.
Der digitale Wandel läuft – wirtschaftlich sowie gesellschaftlich. Unternehmen müssen heute nicht mehr jahrelang auf teure und eigens programmierte Onlineshops warten. Sie nutzen einfach einen Plattform- Anbieter der das komplette Gerüst eines Onlineshops bereits zur Verfügung stellt. Die Unternehmen müssen nur noch Ihre Kundendaten und Produkte einpflegen und schon kann es losgehen. Doch bei
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